蘇州三星電子有限公司，簡稱SSEC，事實上SSEC在內部一直被稱為三星家電，因為三星電子實在范圍太廣了，包括三星液晶和三星電腦等，SSEC叫三星電子是因為它也是三星電子旗下的，并且是第一個進入蘇州的三星電子的企業，所有就用了這個比較大的稱呼。SSEC1995年成立，是韓國三星在海外較大的白色家電（冰箱、空調、微波爐、洗衣機）生產基地，擁有職工3000多名，2002年銷售約30億人民幣。SSEC已成為集研發、生產于一體的本土化企業，03年在蘇州新加坡工業園區成立白色家電開發研究

• 管理系統、技術、服務 

    SMS 比較SSEC的其它幾家業體（LZY , DAFENG）來講，存在很多優勢，SMS 的管理能力和生產能力，品質管控能力都優于SSEC的其它業體，2005年就導入Oracle ERP ，實現了全集團內部7 家分少和總部間的所以生產資源的信息共享。而LZY , DAFENG 都沒有上ERP 系統，數據管理基本靠紙筆和電腦報表。生產設備流程以及品質管控都不及SMS ( SSEC一直也承認）,SMS生產使用的主流機型是FUJI的CP843和XP243，采用8溫區的PANIS0NIC REFLO ，并采用NZ 杜絕過程氧化，這些都是國際 水平的設備。而SMS 的競爭對手LZY, DAFENG 都是采用的國產的設備，或者是半新的國外設備。所以，SMS的設備有很大優勢的。而且SMS一直以來都著手技術，工藝創新，實現了CELL一LINE , GANGFEEDER，從一定意義上講提高了生產能力和效率。而SMS的競爭對手基本上沒有太大的技術革新，還是停留在原來的流線作業。從地理位置上看，DAFENG在杭州，LZY 在蘇州新區，SMS距離SSEC的地理距離 近的，在物流費用和效率上都有優勢。SSEC的其它業體都有良好的售后服務體系，每當SSEC有安排生產他們的控制盒上線，他們就到SSEC線上關注自己產品的品質等異常，并及時予以處理。

   家電市場預期的不確定性和規避風險的要求迫使SSEC給業體下單的時間一般都比較滯后，導致業體交貨非常吃緊。市場競爭激烈，SSEC總部一方面想讓受歡迎的產品盡快入市，而SSEC工廠本身內部總裝產能有限，只有業體全力配合才可以實現三星總部下達的交貨要求，所以SSEC總部一再要求對部件進行多元化采購，以化解“斷供”風險。打個比方，原來變頻系列只在SMS生產，定頻系列只在LZY生產，冰箱控制板只在DAFENG生產，現在就是要讓這些業體除了生產原來的產品外，還要開發競爭對手的產品，從而引發諸如報價、品質、交貨等方面的又一輪競爭。

• 業競爭環境——機遇與挑戰

  機遇：SSEC是世界聞名的品牌，在消費者中的認可度極高。SSEC擁有一流的研發實力和廣闊的市場，家電產品的普及程度越來越高，新一輪的節能環保技術創新中，SSEC也己經研發出了很多項 的技術，這將很大增強SSEC產品在未來市場的競爭力。而SMS 也在飛速發展中，管理能力，生產能力，和技術水平都在不斷提高。所以對于這樣兩家公司而言，穩定的合作勢必對雙方都會帶來很大的利益。

   挑戰：世界經濟由于能源環境危機和金融投機市場疲軟等不利影響己經體現出趨緩的發展態勢，由于持續的通貨膨脹和人民幣不斷升值，電子產品的加工生產成本也在不斷上升，生產環節的壓力越來越大，生產環節帶來的剩余價值越來越少。山雨欲來風滿樓！這將大大考驗內功是否深厚，這種考驗將會是全方位的。

• 技術性壓力減弱SSEC的競爭力 

   從管理模式上，SMS管理層面多（分廠-總部），審批緩慢，一些客戶需求不能及時得到回饋，或者要經歷相當繁瑣的流程。不適應他們的快速反應所需求靈的活性，導致在多元化的時候，很多競爭機會被別的更人性化的小業體抓住，而SMS則失去了很多很好的機會。從產品交貨上，SMS每年只為SSEC預留了兩條ASSEMBLY線，更本無法滿足SSEC的交貨需求。而SMS的競爭對手LZY則有很多專門供SSEC的線體（JIT) , SMS交貨達成率很難和LZY相比。從產品成本上，SSEC空凋項目控制板上要使用到很多線束，其中很多線束都是LZY 生產的。這些線束通常占整個控制盒材料成本的（10%-20% ）。SMS 生產的時候就要跟LZY買，而且這些線束的L/T一般都在7WEEK左右。在SMS和LZY的到生產一種同一SSEC產品的訂單的時候，很顯然，SMS在線束的價格和交貨期上就已經輸給了LZY。導致SMS原有的報價受到很大的壓力。另外從包裝方式上講，SMS的成本高于LZY和DAFENG，SSEC其它業體在交貨時候，普遍使用的是具有明顯VI（視覺識別） 特征且可以回收的大鐵架，再配合以簡易膠箱，這樣可以很方便裝卸搬運，而且可以重復使用。SMS適用紙箱包裝，不回收，而且RMA REWORK的時候，SMS還得在賠上一次全套包裝費用，大大增加了產品成本。